天天观天下！“企业服务日”专为企业解难题

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为进一步畅通政企沟通渠道，打造一流营商环境，近日，安徽省潜山市创新设立“潜心办”企业服务日，自今年5月起，每月18日组织开展各类专题为企服务活动，各级各部门通过走访帮办、座谈交流、主题活动、签约开工、集中入企、局长坐班、餐叙茶会等多种形式，加强政策宣传，强化要素对接，为企排忧解难。

活动要求，各级领导干部要带头联系包保企业和项目，带头开展大走访大调研，深入了解企业生产经营、项目建设状况，协调解决遇到的困难问题。对各类招商引资项目、企业技改项目等在企业开办、行政审批、要素保障等方面提供全程帮办代办服务，重大项目实行专班“一对一”代办。行业部门在起草制定涉企政策时，应邀请企业家、行业商(协)会代表共同参与，民营企业比例不低于70%、中小企业比例不低于50%。推行政务服务窗口单位“局长坐班”制度，通过坐班接待、模拟体验、政策解答、陪同办理等方式，以企业视角发现问题、解决问题，提升服务水平。常态化开展供需对接、要素服务等主题帮扶活动，搭建政银企三方平台，为企业发展整合资源、提供路径、拓展空间。各行政执法单位联合开展集中入企活动，杜绝多头执法、重复检查等问题，最大限度减少对企业生产经营的干扰。这些实打实的创新举措，将进一步畅通政企沟通渠道，构建亲清政商关系，加速推动企业成长和项目达产，更大激发市场主体活力和发展内生动力。

此外，潜山市建立完善了企业诉求“一口受理、交办分办、限时办理、及时反馈、监督评价”的闭环办理体系，实行简单问题立刻办、复杂问题会诊办、重大问题提级办，真正做到“企业吹哨、部门报到、市乡联动”。常态化开展“优环境、促发展”现场办公活动，今年以来，收办解决各类企业诉求200余条。同时，潜山市积极打造涉企服务专区，在市政务服务大厅专设“企业服务窗口”“源潭服务窗口”“办不成事反映窗口”和“企业家休息室”，全面推行帮办代办，快速响应企业需求，为企业提供一站式服务。截至目前，已为149家企业帮办代办事项277个。

营商环境好不好，企业最有发言权。潜山市将以企业服务日为平台，倾听企业家心声，回应企业家关切，积极传递党委和政府与广大企业家同担风雨、携手并进的信心决心，营造“企业家是自己人，企业事是自己事”的尊商重商、亲商安商浓厚氛围。（记者 吴昊 通讯员 李金节）

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