西湖街道理工大社区：贴心服务赢点赞

(资料图)

“流动办公桌”走进溪锦苑小区

8月3日下午，西湖街道理工大社区联合七里河区青协、七里河区博佳编程培训学校开展“趣味编程”暑期实践科普课堂，吸引了辖区内20余名学生参加。

这场公益课堂是西湖街道理工大社区不断深化拓展新时代“民情流水线”工程的举措之一。据了解，今年以来，该社区着重打造“邻聚理”党建载体，以“流动办公桌”“惠民直通车”等服务品牌为抓手，积极构筑党建引领、基层治理的“共同体”。

8月2日上午，西湖街道理工大社区“流动办公桌”业务办理活动走进溪锦苑小区，为小区居民提供义诊、义剪、惠民家政服务、低保政策解答、医保政策解答、老年人养老认证、金融知识解答等服务。“流动办公桌”自2021年开设以来，每个月固定时间走进不同小区，为群众带来“家门口”的服务。

“理工大社区的‘流动办公桌’已经开办两年多了，提供的各类服务确确实实给我们带来了很多便利。”溪锦苑小区住户张大爷说。

记者了解到，由于管辖面积大，该社区致力于打造适合本辖区实际情况的“家门口”的服务。除了开启“流动办公桌”业务办理活动，打破坐等居民上门的工作模式外，该社区还建立了“社区书记星期五在线问诊”平台，高效收集民情民意，线上为居民解答政策，实现群众诉求“第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解”。

前不久，理工大社区举办了“巧手点亮生活·爱心传递美好”残疾人手工艺品义卖，辖区独居聋哑老人王兰芳制作的钥匙挂件、毛衣、鞋垫、捶背器等手工制品，受到了大家的喜爱。

“我们为王兰芳老人在社区党群服务中心设立了一个摊位，这个摊位长期展示和售卖她的手工作品。同时社区也不定时邀请她开展‘帮、教、学’绣鞋垫活动，以此帮她提高生活水平。”理工大社区党委书记闫恺告诉记者。

闫恺介绍说，除了开办手工艺品义卖，理工大社区还持续开展“送扶到家”暖心行动，切实解决特殊群体“起身难”问题，免费为有需求的3户居民安装了卫生间防滑扶手。同时，该社区秉承“授人以鱼不如授人以渔”的帮扶理念，深入挖掘特殊群体自身特长，采取精准有效的帮扶措施，鼓励其积极融入正常的社会生活。

兰州日报社全媒体记者 申亮 文/图

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